Devoluções e trocas
Returns
Se você não estiver totalmente satisfeito com nossos produtos, poderá devolvê-lo para um reembolso total ou substituição dentro de 30 dias após o recebimento.
Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como chá e outros produtos orgânicos, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, incluindo nossos sabonetes orgânicos.
Itens não retornáveis adicionais:
Cartões de presente
Produtos de software para download
Para concluir sua devolução, solicitamos o número do pedido e a confirmação dos detalhes de cobrança.
Reembolsos
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias - alguns bancos podem demorar mais para mostrar que a devolução foi processada.
Itens à venda
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente, itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas
Apenas substituímos itens com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um email para contactus@kaarigarhandicrafts.com e envie o item para: 606-822 Homer St Vancouver Colúmbia Britânica, V6B 6M3, Canadá.
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.
Envios
Para devolver o produto, você é responsável pelo custo do frete de retorno. Se a embalagem não tiver sido aberta, você pode marcá-la como "retornar ao remetente". Envie seu produto de devolução / troca para: 606-822 Homer St. Vancouver British Columbia V6B 6M3, Canadá.
As taxas de envio não são reembolsáveis.